Dasar Privasi mrcoin — Data Anda Selamat Bersama Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan mrcoin dalam mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi ahli yang menggunakan platform mrcoin.vu. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

mrcoin beroperasi dengan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang ketat. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan, dan oleh itu kami menjelaskan dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia disimpan, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Tiada apa-apa yang disorokkan dalam Dasar ini.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform mrcoin, anda bersetuju bahawa mrcoin boleh memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum membuat keputusan untuk berhenti menggunakan platform.

mrcoin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan lancar. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform kami:

Data Pendaftaran dan Identiti

Data Pengesahan KYC

Data Kewangan dan Transaksi

Data Teknikal dan Penggunaan

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. mrcoin tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi ahli:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun pengguna anda. Ini termasuk pengesahan identiti semasa log masuk, pemulihan kata laluan, dan pengurusan sesi yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan yang berkaitan dengan akaun anda dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan Perundangan (KYC/AML): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan oleh badan kawal selia.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, serangan siber, serta memastikan integriti dan keadilan permainan di platform.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, menambah baik antara muka, dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar yang relevan.
• Pemasaran Terarah (dengan kebenaran): Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif yang relevan untuk anda.

mrcoin tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada sesiapa pun. Namun, dalam menjalankan operasi platform yang selamat dan mematuhi perundangan, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, TNG eWallet, dan pembekal lain semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Untuk tujuan pengesahan identiti, dokumen KYC anda mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
• Penyedia Permainan: Pembekal perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal terhad (seperti ID sesi) yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul. Mereka tidak menerima maklumat identiti penuh anda.
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasa Undang-undang: mrcoin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila menerima perintah mahkamah yang sah atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasa undang-undang.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang tidak dapat dikenal pasti (anonymized) mungkin dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. mrcoin menjalankan semakan berkala terhadap semua pembekal perkhidmatan untuk memastikan pematuhan mereka terhadap piawaian perlindungan data yang kami tetapkan.

mrcoin melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan untuk menjaga maklumat anda:

• Penyulitan SSL AES-256: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan mrcoin disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia.
• Storan Data Tersulitkan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat KYC dan kewangan, disulitkan semasa rehat (at-rest encryption) menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman mrcoin adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya (prinsip least privilege). Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun ahli dan akaun kakitangan dalaman dilindungi dengan pilihan 2FA untuk mencegah akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan terkompromi.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali dalam corak akses data.
• Ujian Penembusan Berkala: mrcoin menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pusat Data Bersijil: Data anda disimpan dalam pusat data yang mempunyai pensijilan keselamatan fizikal dan digital antarabangsa, dengan sistem sandaran redundant untuk memastikan ketersediaan perkhidmatan.

mrcoin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada setiap ahli. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas pengguna. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Fungsional: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan, dan tetapan lain supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali mengakses platform.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses yang tidak sah, serangan CSRF, dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan keselamatan akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. mrcoin tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan tersasar tanpa kebenaran eksplisit anda.

Sebagai ahli mrcoin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. mrcoin menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Berikut adalah ringkasan hak anda:

mrcoin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh simpanan data ditentukan berdasarkan keperluan perkhidmatan, kewajipan undang-undang, dan kepentingan perniagaan yang sah. Berikut adalah panduan umum tempoh simpanan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau tuntutan yang belum selesai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram yang terpakai di bawah bidang kuasa mrcoin.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh pengesahan terakhir atau penutupan akaun, mengikut mana yang lebih lewat, selaras dengan keperluan pematuhan AML.
• Log Teknikal: Log akses dan log aktiviti teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran. Selepas pengeluaran balik kebenaran, data pemasaran akan dipadam dalam masa 30 hari.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, mrcoin akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

mrcoin berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya selepas perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel notifikasi untuk perubahan yang secara material menjejaskan cara kami memproses data anda.

Penggunaan berterusan platform mrcoin selepas sebarang perubahan pada Dasar ini dikuatkuasakan adalah tanda persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mrcoin mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected] — sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek untuk mempercepatkan respons.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform mrcoin untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
• Tempoh Respons: Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 7 hari bekerja. Permintaan rasmi berkaitan hak data akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

mrcoin menghargai setiap maklum balas berkaitan privasi yang kami terima daripada ahli. Pandangan anda membantu kami untuk terus menambah baik amalan privasi dan perlindungan data kami demi keselamatan semua ahli.